Εγγύηση επαναγοράς
Ακύρωση
Οι ακυρώσεις παραγγελιών γίνονται δεκτές πριν από την αποστολή ή την κατασκευή του προϊόντος. Εάν η παραγγελία σας ακυρωθεί, θα λάβετε πλήρη επιστροφή χρημάτων. Δεν μπορούμε να ακυρώσουμε μια παραγγελία από τη στιγμή που το προϊόν έχει αποσταλεί.
Επιστροφές χρημάτων (κατά περίπτωση)
Δεχόμαστε επιστροφές προϊόντων. Οι πελάτες έχουν το δικαίωμα να ζητήσουν επιστροφή χρημάτων εντός 30 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος.
Για να είναι επιλέξιμη η επιστροφή, το προϊόν πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και στην ίδια κατάσταση όπως παραλήφθηκε. Το προϊόν πρέπει να είναι στην αρχική του συσκευασία. Για τις επιστροφές απαιτείται απόδειξη ή απόδειξη αγοράς. Μην επιστρέφετε την αγορά σας στον κατασκευαστή.
Ο πελάτης θα χρεωθεί μόνο μία φορά για τα έξοδα αποστολής (αυτό περιλαμβάνει τα έξοδα επιστροφής). Οι πελάτες δεν θα επιβαρύνονται με τέλος επαναφοράς για τις επιστροφές.
Επιστροφές χρημάτων (κατά περίπτωση)
Μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε το επιστρεφόμενο προϊόν σας, θα σας στείλουμε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που θα επιβεβαιώνει την παραλαβή. Θα σας ενημερώσουμε επίσης εάν έχουμε εγκρίνει ή απορρίψει την επιστροφή χρημάτων σας. Μόλις εγκριθεί, η επιστροφή σας θα διεκπεραιωθεί και η πίστωση θα πιστωθεί αυτόματα στην πιστωτική σας κάρτα ή στην αρχική μέθοδο πληρωμής εντός συγκεκριμένου αριθμού ημερών.
Καθυστερημένες ή χαμένες επιστροφές (κατά περίπτωση)
Εάν δεν έχετε λάβει την επιστροφή χρημάτων σας, παρακαλούμε ελέγξτε πρώτα τον τραπεζικό σας λογαριασμό.
Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με τον εκδότη της πιστωτικής σας κάρτας. Μπορεί να χρειαστεί κάποιος χρόνος για να αποσταλεί επίσημα η επιστροφή των χρημάτων σας. Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την τράπεζά σας. Οι επιστροφές χρημάτων συχνά αργούν να αποσταλούν. Εάν αυτό συνέβη και δεν έχετε λάβει ακόμα την επιστροφή χρημάτων σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο cs3@7bess.com.
Για τη διεύθυνση επιστροφής, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας στο cs3@7bess.com.